FAQ

Вопросы и ответы

Всё о подключении, приёме оплаты по СБП, выводе денег и интеграции. Не нашли ответ? Напишите нам.

Подключение

Оставьте заявку на сайте: имя, компания, Telegram и примерный оборот. Менеджер свяжется с вами, проверит магазин и откроет кабинет. На почту придёт ссылка, по которой вы зададите пароль и сразу сможете принимать оплату.

Подключение и ведение кабинета бесплатные. Вы платите только комиссию с успешных платежей. Её размер обсуждается индивидуально и зависит от оборота и вида деятельности.

Нет. Платёж можно создать в кабинете или прямо в Telegram (@бот и сумма) и отправить покупателю ссылку. Есть и многоразовые платёжные ссылки: одна ссылка для доната или услуги. API нужен, только если платежи должны создаваться автоматически на вашем сайте или в боте.

Список запрещённых и ограниченных направлений опубликован в документах. Если сомневаетесь, напишите нам до подключения.

Запрещённые виды деятельности

Приём оплаты

Через Систему быстрых платежей. На телефоне покупатель выбирает свой банк и подтверждает перевод в его приложении, на компьютере сканирует QR-код. Работают все банки, подключённые к СБП.

15 минут. Потом платёж закрывается. Если банк всё же подтвердит перевод позже, деньги зачислятся, а вы получите уведомление.

Да. В настройках магазина ползунком выбирается, какую часть комиссии платит покупатель: она добавляется к цене как сервисный сбор. Можно от нуля до всей комиссии.

Статус обновляется в кабинете автоматически. Подключённый Telegram-бот и, если хотите, email присылают уведомление, а на ваш сервер приходит webhook.

Нет. Перевод подтверждается в приложении банка покупателя, данные карты и счёта не передаются ни нам, ни вам.

Деньги и вывод

Оплата зачисляется на баланс сразу, а доступной к выводу становится после холда (проверки), обычно через 24 часа. Срок холда виден в кабинете на странице «Выплаты».

Заявка на вывод создаётся в кабинете: на карту, по СБП или в USDT. Минимальная сумма 1 000 ₽. При выводе на карту и по СБП удерживается сервисный сбор платёжной системы 3,5%. Реквизиты можно сохранить, чтобы не вводить их каждый раз.

Сумма указывается в долларах, с баланса списываются рубли по текущему курсу, он показан в форме вывода. Доступны сети TRON, TON и BNB.

Обычно в течение одного рабочего дня. Когда деньги отправлены, придёт уведомление.

Интеграция и API

Выпустите API-ключ в кабинете, создавайте платёж запросом POST /payments и отправляйте покупателя на payment_url. О результате мы сообщим webhook. Примеры на cURL, Node.js, Python и PHP есть в документации.

Документация API

Да, есть тестовый режим. Выпустите тестовый ключ rp_test_: платежи создаются без кассы и денег, «оплачиваются» кнопкой или запросом /simulate, а webhook приходит как настоящий.

Тестовый режим

Мы повторим отправку шесть раз в течение двух часов. Каждая отправка видна в журнале вебхуков в кабинете вместе с ответом вашего сервера, любую можно отправить повторно.

Безопасность и поддержка

Пароли хранятся в виде хеша, сессии можно завершить на всех устройствах в настройках, а после смены пароля другие устройства выходят из аккаунта сами. Сайт работает только по HTTPS и защищён от перебора паролей и DDoS.

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите email: придёт ссылка, по которой можно задать новый пароль. Ссылка действует 1 час.

Восстановить пароль

Из кабинета: раздел «Поддержка», ответ придёт туда же и в Telegram. Или напишите нам в Telegram напрямую.

Остались вопросы?

Ответим в Telegram, обычно в течение часа.

Написать в Telegram

Подключите Rusty
и принимайте платежи
без ограничений

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут.

Документация API